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Digitalización de los procesos de capital humano

Por: LP. Elizabeth García Montiel
Licenciada en Psicología, reclutadora senior y consultora en RRHH
elizabeth.garcia@strategamagazine.com

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Capital Humano ha sido siempre un área de mejora constante para el buen funcionamiento de las organizaciones, la llegada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha obligado a las empresas a trasformar sus estrategias cambiando el panorama de competitividad a nivel global.

Al hablar de digitalización nos referimos a que la corporación ofrecerá tecnologías y capacitaciones disponibles para cada uno de los departamentos, facilitando los procesos e impulsando acciones que transformen la cultura organizacional.

Es evidente que, hoy en día, existe una nueva forma de trabajo, por consecuencia, Recursos Humanos debe crear una cultura de confianza y comunicación asertiva, desarrollando una técnica de integración con las TIC, para brindar experiencias superiores no sólo a los colaboradores, sino también a los clientes y al mercado en general.

El año 2020 nos obligó a acelerar transformaciones, en temas de gestión de capital humano fue preparar a expertos al optimizar los procesos, favoreciendo la eficiencia y promoviendo la innovación para generar un cambio positivo. La selección de personal tiene gran potencial para la utilización de big data, la realidad virtual y demás herramientas digitales para ofrecer a los candidatos procedimientos más eficaces y permitir a las empresas seleccionar a los perfiles más afines.

En 2021 se implementarán cada vez más las dinámicas virtuales que tendrán un sinfín de propósitos, como inducción al nuevo personal, seguimiento y actualización de expedientes, eventos corporativos, meetings, las plataformas virtuales de onboarding corporativo que promoverán la colaboración profesional y permearán a los equipos de trabajo de la cultura de cada organización, todo bajo la responsabilidad del departamento de Recursos Humanos, que deberá transmitir esa metodología integral estableciendo el cambio en la gestión de manera sistemática. Actualmente, digitalizar los procesos de Capital Humano es la forma ideal de optimizarlo.