CIENCIA Y TECNOLOGÍA
La digitalización de pagos es clave para que las pymes estén a la altura
en la adquisición de productos y servicios a los turistas
En los últimos años, nuestro país se ha convertido en un referente mundial para la organización de grandes eventos deportivos entre los que destaca los partidos de la NFL, la NBA y la Fórmula 1, pero este año hay un nuevo acontecimiento: La copa del mundo 2026 con sede en Canadá, Estados Unidos y México.
De acuerdo a las proyecciones oficiales sobre el Mundial, se estima que México recibirá entre 5 y 6 millones de visitantes durante los meses de junio y agosto de 2026 que se distribuirán entre las 3 sedes (CDMX, Guadalajara y Monterrey). En este sentido, se pronostica una derrama que superará 4 mil millones de dólares (MDD).
Entre los principales rubros beneficiados por la justa deportiva se encuentran: Entretenimiento 56 MDD; Transporte 309 MDD; Retail 395 MDD; Hospedaje 614 MDD; Gastronomía 728 MDD, entre otros.
Por lo antes mencionado, el desafío no es sólo en lo organizativo, logístico y deportivo para nuestro país; con la llegada de los turistas, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) tienen una coyuntura sin precedentes: digitalizar sus negocios para hacer frente a los millones de transacciones que se realizarán gracias a este magno evento, ya que el efectivo no será suficiente para el consumo.
Es en esta parte que autoridades e iniciativa privada trabajen de manera conjunta para que los comercios asuman el reto de la tecnología para lograr que negocios y emprendedores se encaminen hacia la utilización de herramientas que faciliten los pagos digitales.
De acuerdo con datos del gobierno, el 80% de los negocios en México siguen utilizando el efectivo como principal medio para realizar transacciones comerciales y sólo el resto utiliza una plataforma de servicios tecnológicos.
Si bien es cierto que existen beneficios inmediatos por adoptar herramientas tecnológicas como obtener ventajas competitivas en los comercios, así como incrementar las ventas de los negocios de manera segura y sencilla; también, la experiencia mejora para el cliente ya que puede adquirir los bienes al instante sin tener que preocuparse por no comprarlos por no tener efectivo.
De manera práctica, desde hace algunos años, las personas han cambiado su forma de adquirir productos y servicios, han adoptado los ecosistemas digitales mediante APP’s y dispositivos; sin embargo, los comercios lo han hecho de forma más lenta y es aquí la gran oportunidad que tienen los negocios para adoptar los nuevos modelos de cobro y no perder negocios por no tenerlos.
En este orden de ideas, nuestro país encuentra el motivo adecuado tanto en eventos deportivos como en el Mundial para que todos los sectores de la sociedad adopten la digitalización de pagos como un instrumento que llevará a México a tener negocios más fructíferos, competitivos y modernos con el objeto de evolucionar la experiencia de compra.
