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Estrategias de psicología oscura

Por: PhD. Julen Robledo
Doctor en Investigaciones Humanísticas. Director general de Akxom.
direccion@akxom.es

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La psicología oscura se refiere a las estrategias utilizadas para control, persuasión, engaño y manipulación de las personas con el fin de alcanzar objetivos egoístas propios sin importar el daño que se causa a los demás.

“El fin justifica los medios”, sostenía Maquiavelo. Es una sentencia que resume la esencia de las estrategias de psicología oscura, en las que el logro de las metas es más importante que las normas éticas o el juego limpio. Esta forma de actuar se relaciona con la triada oscura de la personalidad, compuesta por maquiavelismo (personas astutas, engañosas y manipuladoras), narcisismo (asociado con egoísmo, vanidad, arrogancia y ausencia de empatía) y psicopatía (uso constante de manipulación y búsqueda de gratificación personal a costa de los demás).

La psicología oscura se basa en el conocimiento de la conducta humana, de emociones, motivaciones y vulnerabilidades de los interlocutores. Busca influir en decisiones o acciones de forma oculta y deshonesta. Puede estar presente en cualquier tipo de negociación (dentro del ámbito de la amistad, la pareja, la familia o el mundo profesional). Algunos negociadores intentan manipular a sus contrapartes para obtener mayor provecho, por lo que hay que estar preparados para enfrentar desafíos éticos y tácticas manipulativas para no caer en la trampa. A continuación, algunos ejemplos de estas técnicas perversas:

Persuasión manipulativa

  • Principio de escasez: crea una sensación de urgencia o exclusividad en la oferta, para que el otro sienta que debe aceptarla antes de que pierda la oportunidad.
  • Uso de la autoridad: aprovechar la influencia y el prestigio de personas importantes para persuadir.
  • Principio de reciprocidad: crear la obligación de devolver un favor recibido.
  • Compromiso creciente: pedir compromisos iniciales para luego solicitar acciones más grandes.
  • Presión social: usar la influencia del grupo social que estimamos para convencernos de algo.

Distorsión de la percepción

  • Gaslighting: ocasionar que la víctima dude de su propia memoria y sentidos.
  • Desinformación: difundir información falsa para confundir y controlar a otros.
  • Manipulación emocional: debilitar los sentimientos de las personas para controlarlas.

Control mental

  • Lavado de cerebro: manipular la mente para modificar creencias y lealtades.
  • Chantaje: usa amenazas para que una persona sienta que el manipulador puede hacerle daño o quitarle algo que valora en caso de que no acepte la oferta.
  • Victimización: hacerse pasar por víctima para generar culpa en la persona y obtener su sumisión.
  • Programación subliminal: introducir mensajes ocultos en la mente de las personas sin su permiso.

Creación de dependencia emocional

  • Amor-asfixiante: atosigar con muestras exageradas de afecto y atención.
  • Aislamiento social: separar a la persona de su red social para aumentar su dependencia en el manipulador.
  • Control del acceso a recursos: limitar el acceso a recursos básicos para que la persona dependa del manipulador.

Creación de dudas y confusión

  • Contradicción: ofrecer mensajes contradictorios para generar confusión y duda.
  • Negación y minimización: descartar las preocupaciones o experiencias de la persona para desacreditarla.
  • Encuadre: presentar la información de manera selectiva o sesgada para resaltar aspectos positivos o negativos, según convenga al manipulador.

¿Y qué hay de ti? ¿Prefieres defenderte de las técnicas de psicología oscura o elijes utilizarlas para conseguir tus objetivos?