Fintech el nuevo modelo financiero que arrasa en Latinoamérica

La tecnología ha evolucionado tan rápido en los últimos años que casi cada día surgen nuevos avances que revolucionan los servicios y productos como los conocemos, la presencia digital ha aumentado de forma considerable y la tendencia apunta a que seguirá incrementando.

Dentro del sector financiero han surgido un nuevo tipo de empresas conocidas como Fintech, las cuales ofrecen servicios financieros, pero utilizando las nuevas tecnologías de la información como base para todas sus operaciones.

Esto significa que no requieren de oficinas físicas para atender a sus clientes pues lo realizan a través de internet, además hacen uso de otras herramientas como la inteligencia artificial, el big data y las aplicaciones móviles, lo que les permite reducir costos y mantenerse operativos 24 hrs al día los 365 días de la semana.

Gracias a esto las Fintech tienen la capacidad de operar de forma internacional, pues se adaptan fácilmente a los perfiles y legislaciones en cada país, además al reducir sus costos, son capaces de ofrecer productos mucho más atractivos ya accesibles a un mayor número de personas. Dentro de los principales servicios que ofrecen las fintech encontramos lo siguientes:

• Pagos y remesas; son aplicaciones utilizadas para hacer pagos y transferencias de forma internacional sin necesidad de que ni el ordenante ni el beneficiario proporcionen datos bancarios de naturaleza delicada, como un número de cuenta o de tarjeta de crédito, dentro de esta vertical Paypal es la aplicación más conocida.
• Neo Banks; son empresas bancarias que operan únicamente por internet pero que ofrecen los mismos servicios que la banca tradicional, como cuentas de ahorro y tarjetas de crédito y débito, una de las principales ventajas de esta vertical es que permite bancarizar a un mayor número de personas, pues cuenta con productos como tarjetas de crédito que no cobran comisiones de mantenimiento.
• Préstamos; ofrecen mayor flexibilidad al momento de solicitar un préstamo, pues además de que se puede pedir por internet, las condiciones son más atractivas, sobre todo en el ámbito de los microprestamos, los cuales ofrecen a las personas la posibilidad de acceder a pequeñas cantidades de dinero con autorizaciones prácticamente inmediatas.
• Gestión financiera empresarial y personal; la gestión del patrimonio de una institución o de un particular puede ser más simple gracias a estas empresas, pues además de que nos pueden ayudar a resolver deudas o crear presupuestos, también han abierto la puerta a la inversión en los mercados de valores, recibiendo asesoría en línea por parte de traders profesionales.
• Crowdfunding; son redes de financiamiento a través de las cuales las personas pueden presentar toda clase de propuestas y ser financiadas por uno o varios miembros de la misma red, esto implica que los requisitos y condiciones de intereses para la devolución del dinero pueden variar dependiendo de cada proyecto, incluso de pueden presentar propuestas sin fines de lucro para que los mecenas hagan donaciones sin esperar nada a cambio.

Como podemos observar, contratar un servicio de internet que nos ofrezca acceso a banda ancha y una baja latencia, tanto en nuestros hogares como espacios de trabajo e incluso en nuestros dispositivos móviles es indispensable, ya no solo para poder comunicarnos a través de las redes sociales o para disfrutar de contenido en las plataformas de streaming sin interrupciones, sino también como una herramienta que nos permita evolucionar los modelos de negocio y los entornos financieros hacia unos mucho más digitales.

Una prueba de la importancia de la estrecha relación que se tienen entre las finanzas y las telecomunicaciones se demostró durante los periodos de confinamiento provocados por la pandemia de 2019, momento en que gracias a contar con un buen servicio de internet, muchas empresas fueron capaces de continuar con sus operaciones financieras, a pesar de que las oficinas físicas se encontraran cerradas.

Otra evidencia la encontramos en las colaboraciones empresariales con caracter multidisciplinario, por ejemplo en España la empresa de telecomunicaciones Orange y el banco Santander, dos de las empresas más importantes en sus respectivos sectores, se han aliado para fomentar el despliegue de las redes FTTH o “fibra hasta la casa” en español, el beneficio de esta red implica el llevar cableado de fibra óptica de forma directa desde la central de comunicaciones hasta el hogar, un tipo de conexión que mejora la calidad y la velocidad del servicio de internet doméstico.

Posiblemente una de las principales razones para esta inversión reside en el hecho de que se han dado cuenta de que a mayor cobertura y mejor calidad de conexión tengan los usuarios, de forma indirecta también se fomenta el uso de las herramientas digitales, incluidas las financieras.

Por esta razón y una vez más gracias al desarrollo de las redes de internet, latinoamérica se ha convertido en el escenario perfecto para el desarrollo de las empresas Fintech, de hecho actualmente Brasil es el país número uno en cuanto a fintech registradas, identificándose 771 hasta el año 2021, en segundo lugar se encuentra México con 512 y en tercer lugar Colombia con 279, de todas estas empresas en su mayoría la vertical que mayor presencia tiene es la de pagos y remesas seguida por los préstamos en línea.

A nivel mundial las empresas fintech en América Latina y el Caribe representan un 23% del total de empresas registradas, una de las razones del crecimiento de este modelo, puede ser el hecho de que en estos países existe un porcentaje importante de personas que no había sido bancarizadas, además de que con la liberación de los mercados de telecomunicaciones, la oferta de servicios de internet de mejor calidad ha aumentado, representando esto un importante potencial de crecimiento.

La tendencia, apunta a que este modelo de empresas seguirán creciendo e incluso evolucionando, pues en países como México, comenzamos a encontrarnos con híbridos como los Telco bancos, empresas que han unificado en una sola los servicios de telefonía celular y bancarios, sin duda en un futuro cercano comenzaremos a observar más modelos como este y disfrutaremos de nuevos beneficios gracias a la revolución digital.