Incomodidad cómoda

"No me siento cómodo cantando.

Kirk, es bueno estar incómodo".

Un breve diálogo entre Kirk Cousins (quarterback de los Vikingos de Minnesota) y George Kittle (ala cerrada de los 49ers de San Francisco) en la serie Quarterback de Netflix, te la recomiendo muuucho.

Y es cierto, Cousins tenía razones para estar incómodo. Lo habían invitado de última hora a una ceremonia de premios de la NFL el sábado antes del Super Bowl... ¡y era un tributo cantado a Tom Brady!

Quarterback es un vistazo íntimo al mundo de tres mariscales de campo: Cousins, Marcus Mariota (Atlanta Falcons) y –vaya que Netflix tuvo tino– Patrick Mahomes, el eventual MVP y campeón del Súper Tazón.

Una serie que brinda grandes lecciones sobre lo que implica triunfar en ambientes de alta competencia... y no sólo es talento.

Para nada. También es practicar y practicar. También son los entrenadores. También es el diseño y estudio incesante de jugadas. También es la atención médica. También es tecnología. También es el desempeño en momentos clave. Y también es la suerte.

No la dejes de ver. 8 episodios que se convierten en una maestría práctica... un MBA en una pantalla.

Pero regreso a la incomodidad.

Porque Kittle tiene todita la razón. Para triunfar hay que aprender a estar cómodos sintiéndonos incómodos.

Porque este trabalenguas encierra el secreto del cambio. Y el cambio es indispensable para triunfar en la era de la disrupción.

La ciencia dice: para cambiar se requiere una insatisfacción positiva. O cómo diría Kittle: es bueno estar incómodo.

"Se tienen que cumplir varias etapas para un cambio con efectos duraderos", explica Carlo DiClemente, sicólogo y profesor de la U. de Maryland. El autor de los libros Cambiando para bien y Adicción y cambio descubrió que se requieren 5 etapas para un cambio real:

1. Precontemplación. Se reconoce el problema y se evalúa.
2. Contemplación. Análisis riesgo/beneficio. Se decide actuar.
3. Preparación. Establecer metas y prioridades. Crear un plan de cambio.
4. Acción. Implementar y ajustar según resultados.
5. Mantenimiento. Consolidar el plan al estilo de vida.

Aunque sus experimentos fueron con fumadores, son aplicables a cualquier sistema. Pero el punto clave es que el cambio duradero es planeado. No es un salto instintivo, es un proceso deliberado.

Y, OJO, porque hay que tener cuidado con una emoción que es prima hermana de la incomodidad: el enojo.

"El enojo es quizá la emoción más importante. Representa un foco rojo de que algo debe cambiar. Pero hay que considerar varias opciones al decidir qué hacer", explica el sitio lifehacker.com.

Y luego enlista 20 consejos sobre el enojo, 7 de los cuales sugieren introspección:

1. a) Separar la emoción de la acción.
2. b) Identificar los porqués.
3. c) Retrasar la reacción.
4. d) Hacer la tarea.
5. e) Evaluar antes de "lanzarse".
6. f) Discutirlo con alguien de confianza.
7. g) Usar el enojo como combustible para el cambio.

Un combustible que debe ser bien utilizado. Porque de otra forma el enojo será la chispa para un estallido sonoro y llamativo, pero hueco.

O como dirían en el rancho: mucho ruido y pocas nueces.

¿Qué te recomiendo, qué hacer con todo esto?

1. Identifica las áreas de tu vida donde te sientas incómodo.
2. Jerarquízalas, eligiendo aquellas que más pesan.
3. Diagnostica las causas raíz de la incomodidad.
4. Crea un plan de acción para atacarlas, agenciándote los recursos materiales y humanos para ejecutarlo.
5. ¡Manos a la obra!

Esta ruta lleva a superar la incomodidad... para luego encontrar otras incomodidades mayores.

Sí, porque la vida a fin de cuentas es una competencia permanente. Y mientras más triunfas, mayor será la competencia que enfrentes.

Por eso es bueno aprender a sentirse cómodos estando incómodos. A fin de cuentas, puede ser una señal de que avanzamos.

Cómo la ves, ¿estás listo para cantar, aunque te sientas incómodo?

¡A afinar las cuerdas vocales se ha dicho!

En pocas palabras...

"Lo que empieza con enojo termina en vergüenza".

Franklin