STRATEGIAS
Un mundo conectado
Nuestro planeta está totalmente conectado, no sólo en sentido figurado, sino literalmente; existen cables que atraviesan el océano desde América hasta Europa y Asia. Hemos avanzado mucho en términos de conectividad. Un mensaje puede viajar desde nuestro celular hasta el otro lado del mundo en menos de dos segundos. Eso es impresionante.
La comunicación es uno de los elementos más importantes de la existencia humana. El lenguaje nos permite crear, compartir, enseñar, amar, trabajar, convivir.
Hoy en día podemos hacer llamadas ilimitadas por Internet; también mandar fotos, videos, texto, audios, stickers, emoticones o GIF. Las posibilidades son muy amplias. ¿Estamos viviendo la mejor época de comunicación en la historia de la humanidad? Deberíamos, pero no es así.
Con todo este panorama uno pensaría que los seres humanos nos comunicamos mejor que antes. El mundo está conectado, pero carecemos de relaciones profundas, nos comunicamos queriendo abreviarlo todo: TDRPCSNCPU (tratamos de reducir palabras como si nos cobraran por utilizarlas), LOL, OK, GPI, NTP.
Usamos expresiones ambiguas, señas con la mano que se ponen de moda sólo porque algún influencer las emplea, pero nadie sabe exactamente qué significan. El lenguaje y la comunicación se empobrecen día a día.
Malos entendidos en la comunicación
Jugar al teléfono descompuesto puede ser muy divertido como actividad con los amigos o con la familia. Alguien dice una frase o un mensaje y los demás tienen que irlo transmitiendo uno por uno, una vez que llega a la última persona, se pronuncia el mensaje en voz alta y la risa se hace presente, alguien alteró el mensaje inicial. Cambiaron su esencia. Le añadieron toques de humor. Es muy divertido, siempre y cuando sea un juego.
Cuando el teléfono descompuesto aparece en los proyectos de la empresa, en las juntas de trabajo, en la planeación de un evento, en los negocios, en las amistades o en las relaciones de pareja, no es nada gracioso. Un error en la comunicación puede arruinarlo todo.
Imagina un partido de fútbol americano. Es la última jugada. El mariscal de campo entendió que el pase debe ir profundo por el lado derecho, su receptor entendió que era un pase corto. La jugada empieza. Ambos ejecutan, según lo que entendieron. El balón es interceptado. Pierden el partido.
Malos entendidos en el mundo digital
Los malos entendidos se han multiplicado en la era de la comunicación digital. Ahora evitamos hacer llamadas. Se nos dificulta expresar nuestras ideas. Todo lo queremos resolver en un “whats”. No tomamos en cuenta que más de la mitad de los mensajes digitales que enviamos son malinterpretados. Son leídos o recibidos con un tono diferente al que tú planeaste mientras lo redactaste.
Comunicarte adecuadamente puede definir el rumbo de tus relaciones. Por eso te comparto los errores más frecuentes que cometemos al comunicarnos por medios digitales. Seguramente alguno de ellos ya te causó problemas en el pasado.
7 pecados de la comunicación digital
